Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – CocoBon

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site cocobon.ch. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Identification du vendeur

CocoBon — Importateur & Distributeur direct de noix de coco vertes fraîches 📍Rue des Charmilles 22, c/o Nascimento Rouxinol Vinicius, 1203 Genève, Suisse 📧 contact@cocobon.ch

2. Produits

Nos produits sont des denrées alimentaires fraîches et périssables. Les photos sont non contractuelles. CocoBon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes en Précommande

Certains produits sont proposés en précommande afin de financer l'importation d'un premier conteneur de noix de coco. En passant une commande en précommande :

• Vous acceptez que la commande auprès de notre ferme soit déclenchée uniquement lorsque notre objectif de financement de 20'000 CHF sera atteint.
• La livraison interviendra après un délai de transport d'environ 33 jours suite à la validation de cet objectif. Vous serez tenu informé par e-mail de l'avancée du voyage et de la date de livraison estimée à partir du 21 juin 2026.
• Garantie : Si l'objectif de financement n'est pas atteint, CocoBon s'engage à annuler et à rembourser intégralement toutes les précommandes.
• Un remboursement complet reste également possible sur simple demande à contact@cocobon.ch tant que la commande du conteneur n'a pas été finalisée auprès de nos producteurs.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne via Shopify Payments ou TWINT. La commande est confirmée après validation du paiement.

5. Livraison

• Zone principale : Canton de Genève — livraison dans toute la Suisse.
• Suisse Romande (B2B) : sur demande à contact@cocobon.ch.
• Les délais de livraison sont communiqués par e-mail après réception du container.
• CocoBon ne peut être tenu responsable des retards liés à des événements indépendants de sa volonté.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation suisse sur les denrées alimentaires périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas aux noix de coco livrées en bon état. Pour les commandes en précommande, un remboursement reste possible avant expédition (voir article 3).

7. Responsabilité

CocoBon s'engage à livrer des produits de qualité. En cas de litige, notre politique de remboursement s'applique (voir notre Politique de Remboursement). CocoBon ne peut être tenu responsable d'une mauvaise conservation du produit après livraison.

8. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Canton de Genève.

9. Contact

📧 contact@cocobon.ch

📍 Rue des Charmilles 22, c/o Nascimento Rouxinol Vinicius, 1203 Genève, Suisse