Questions fréquentes sur la Précommande CocoBon

🥥 C'est quoi exactement une précommande ?

La précommande CocoBon vous permet de réserver votre pack de noix de coco vertes fraîches avant leur arrivée en Suisse. Votre commande nous permet d'organiser l'importation directe depuis le Brésil.

💳 Quand suis-je débité(e) ?

Vous êtes débité(e) immédiatement au moment de votre commande, comme pour tout achat en ligne classique.

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

La date de livraison vous sera communiquée par email dès confirmation de votre commande. Vos cocos voyagent directement depuis notre ferme au Brésil jusqu'à la Suisse pour vous garantir une fraîcheur optimale.

🔄 Puis-je être remboursé(e) ?

Oui. Si CocoBon n'est pas en mesure d'honorer votre commande, vous êtes intégralement remboursé(e). Un remboursement reste également possible sur simple demande avant l'expédition.

🚚 La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison est offerte partout en Suisse 🇨🇭 pour toutes les commandes de précommande.

🔄 Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition. Contactez-nous à contact@cocobon.ch pour toute demande.

🌿 Les cocos sont-elles vraiment fraîches ?

Absolument ! Nos noix de coco vertes sont cueillies à maturité dans notre ferme partenaire au Brésil et voyagent en conteneur réfrigéré jusqu'en Suisse. De la ferme à vos mains, dans les meilleures conditions de conservation.

📞 Comment vous contacter ?

Par email : contact@cocobon.ch
Par téléphone : +41 79 420 60 93
Adresse : CocoBon — Rue des Charmilles 22, c/o Nascimento Rouxinol Vinicius, 1203 Genève, Suisse