Questions fréquentes sur la Précommande CocoBon

🥥 C'est quoi exactement une précommande ?

La précommande CocoBon vous permet de réserver votre pack de noix de coco vertes fraîches avant leur arrivée en Suisse. Votre commande nous permet d'organiser l'importation directe depuis le Brésil.

💳 Quand suis-je débité(e) ?

Vous êtes débité(e) immédiatement au moment de votre commande, comme pour tout achat en ligne classique.

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

La livraison est estimée au 21 juin 2026. Vos cocos voyagent 33 jours depuis notre ferme au Brésil jusqu'à la Suisse.

🔄 Puis-je être remboursé(e) ?

Oui. Si CocoBon n'est pas en mesure d'honorer votre commande, vous êtes intégralement remboursé(e). Un remboursement reste également possible sur simple demande avant l'expédition.

🚚 La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison est offerte partout en Suisse 🇨🇭 pour toutes les commandes de précommande.

🔄 Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition. Contactez-nous à contact@cocobon.ch pour toute demande.

🌿 Les cocos sont-elles vraiment fraîches ?

Absolument ! Nos noix de coco vertes sont cueillies à maturité dans notre ferme partenaire au Brésil et voyagent en conteneur réfrigéré jusqu'en Suisse. De la ferme à vos mains en 33 jours.

📞 Comment vous contacter ?

Par email : contact@cocobon.ch
Par téléphone : +41 79 420 60 93
Adresse : CocoBon — Rue des Charmilles 22, c/o Nascimento Rouxinol Vinicius, 1203 Genève, Suisse