Politique d’expédition

🥥 Politique d'Expédition

Chez CocoBon, nous gérons notre propre chaîne d'approvisionnement, de notre ferme partenaire au Brésil jusqu'à l'ouverture de votre noix de coco fraîche à Genève. Ce modèle sans intermédiaire nous permet de vous garantir une fraîcheur absolue ("In-Natura").

1. Commandes en Précommande (Arrivage du Brésil) Nos produits sont expédiés en flux tendu. Pour toute précommande, la date de livraison exacte vous sera communiquée par e-mail dès que l'expédition depuis le Brésil sera confirmée. Dès l'arrivée de la marchandise à Genève, votre commande devient prioritaire et suit les délais de livraison standard ci-dessous.

2. Commandes Standard (Stock à Genève)

• Zones de Livraison : Livraison dans toute la Suisse.

• Frais de Livraison : 5.90 CHF pour toute commande inférieure à 50 CHF. Livraison gratuite pour les commandes de 50 CHF et plus.

• Heure limite de commande : Toute commande passée avant 14h00 est traitée le jour même. Après 14h00, elle est traitée le jour ouvrable suivant.

• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.

• Délai d'acheminement : 1 à 2 jours ouvrables.

• Délai total estimé : 2 à 4 jours ouvrables après validation.

Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition physique de votre colis.