Suivi de commande
Suivez votre commande CocoBon 🥥
Vous avez passé une commande et vous voulez savoir où en sont vos cocos ? Voici comment suivre votre commande :
📧 1. Vérifiez votre email de confirmation
Dès votre commande passée, vous avez reçu un email de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée. Cet email contient votre numéro de commande et un récapitulatif.
📦 2. État de votre prévente
Votre commande fait partie de notre prévente fondateurs. Voici les étapes :
- ✅ Commande reçue — Votre réservation est confirmée
- ⏳ Objectif en cours — Nous collectons les commandes jusqu'à 20'000 CHF
- 🚢 Expédition — Dès l'objectif atteint, vos cocos voyagent 33 jours depuis le Brésil
- 🚚 Livraison à Genève — Estimée au 21 juin 2026
📞 3. Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
- 📧 Email : contact@cocobon.ch
- 📱 Téléphone : +41 79 420 60 93
- 📍 Adresse : CocoBon Genève — Rue des Charmilles 22, c/o Nascimento Rouxinol Vinicius, 1203 Genève, Suisse
Nous répondons dans les 24h, du lundi au vendredi.